Q＆A
調査に関する質問
- 調査を依頼したいのですが、どのようにすればいいですか？
- ホームページに記載している電話番号か、お問い合わせフォームをご利用ください。ご質問の内容は、どんな小さなことでもかまいません。ご依頼に関して気になる点がありましたら、気軽にお問い合わせください。
- 問い合わせの際も、フルネームを伝えないといけませんか？
- 無料の匿名相談も承っております。お客様の個人情報は一切口外せず、プライバシー保護に努めています。
- 調査に必要な日数は？
- 調査内容によって異なります。人探しなど、遠方に赴く必要がある調査には、1か月の期間を要することもあります。
- 相談から契約までの流れを教えてください。
- まずは、お電話かメールでお問い合わせください。簡易見積もりの返信も可能ですが、より詳細な見積書は面談の際にご提示します。詳細な調査内容や期間などを相談後、無事に契約となりましたら、契約書を取り交わすというのが大まかな流れです。
- 調査の進行状況報告は行なってもらえますか？
- 調査への影響を考慮し、調査報告の回数は原則3回（調査開始、進行状況報告、調査終了後）とさせて頂いております。長期間に渡る調査では、報告回数が増える場合もあります。
料金に関する質問
- 調査費用の目安を教えてください。
- 最終的なお見積もりは、調査日数や期間など、お客様と綿密な打ち合わせをしてから決定いたします。料金体系についてはこちらをご覧ください。
- 勝手に追加費用を上乗せされることはありませんか？
- 私たちは、お客様との信頼関係構築に重点を置いた調査を心がけています。事前説明のない追加費用を請求することはありません。契約内容も丁寧にご説明いたしますので、十分にご検討を頂いてからの契約となります。
- 予算に合わせて調査をしてもらえますか？
- ご予算内で実施できる調査をお伝えいたします。可能な限り調査内容の調整もいたしますので、まずは気軽にご相談ください。
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